Condizioni

Per le relazioni d’affari tra Associazione vivere la montagna e il committente valgono esclusivamente le condizioni di fornitura di seguito elencate, che devono in ogni caso intendersi prioritarie rispetto a qualsiasi altra condizione trasmessa dal committente o riportata sui suoi documenti.

Acquisto su fattura

Alla consegna degli articoli il cliente riceve una fattura dettagliata e un bollettino di versamento. Da quel momento il cliente dispone di 20 giorni per effettuare il pagamento. Se il pagamento viene effettuato via posta o tramite banca, va utilizzato l’apposito modulo da inviare alla banca (o alla posta) con l’ordine di pagamento stabilito. La merce resta di proprietà di Associazione vivere la montagna fino al regolamento completo della fattura. Associazione vivere la montagna è autorizzata ad effettuare l’iscrizione della relativa clausola nel pubblico registro previsto a questo scopo.

Reclami e rese

Se il cliente constata un difetto di fabbricazione o dei materiali è pregato di informare il servizio clientela nel più breve tempo possibile (Tel: 091 924 99 08, email: info@viverelamontagna.ch), l’articolo verrà cambiato non appena verificato il difetto. Eventuali reclami vanno presentati entro 10 giorni dalla data di fattura: in caso contrario la fornitura verrà intesa come accettata. Per tutti gli articoli è valido il diritto di recesso entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce.

Valgono le seguenti condizioni di resa della merce:

tutto il materiale deve essere restituito nello stato e nell’imballaggio originale.

tutti gli articoli devono essere integri.

non possono essere restituiti articoli personalizzati o utilizzati.

L’indrizzo per il ritorno della merce è:

Associazione vivere la montagna, CP 402, 6802 Rivera. 

Validità geografica

Le presenti condizioni sono valide unicamente per spedizioni in Svizzera. Per spedizioni all’estero vi preghiamo di contattare preventivamente il nostro ufficio

ordinazioni (tel: +41 91 924 99 08).

Prezzi

Tutti i prezzi indicati sono da intendersi in franchi svizzeri o EURO, IVA inclusa.

Tutti i prezzi si intendono validi per il periodo di validità del catalogo, salvo errori di scrittura, di stampa o di calcolo. Associazione vivere la montagna si riserva inoltre il diritto di aumentare adeguatamente i prezzi qualora subentrino aumenti dei costi.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono di Fr. 6.- fino ad un totale di 2 Kg di peso ed un formato massimo di cm 30x21x2 e Fr. 7.- per un formato superiore a quello precedentemente indicato e fino a 5 Kg.

Le spese di spedizione vengono esposte separatamente in fattura.

Confidenzialità dei dati

I dati personali dei nostri clienti, necessari al buon funzionamento del servizio di vendita on-line, vengono registrati su supporto informatico e sono trattati in modo assolutamente confidenziale.

Foro competente

La nostra attività commerciale è disciplinata esclusivamente dal diritto svizzero. Luogo di adempimento e foro competente è Lugano.